Política de Privacidade

Política de Privacidade do Site

Caro parceiro, seja bem-vindo à nossa política de privacidade. Estamos comprometidos em respeitar os seus dados e manter a sua privacidade enquanto você visita nosso site.

A presente política tem como objetivo informar sobre quais dados coletamos quando você usa nosso site. Ao coletar os seus dados pessoais, estamos agindo como um controlador de dados e, por lei, somos obrigados a fornecer informações sobre a empresa, sobre o porquê e a finalidade da coleta e sobre os direitos que você tem sobre os seus dados.

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Quem somos?

Nós somos a ALFATEST INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE PRODUTOS ELETRÔNICOS, uma empresa brasileira líder no segmento de equipamentos e sistemas para diagnóstico e reparação de veículos, com atuação no Brasil e no exterior.

Estamos localizados na Av. Presidente Wilson, 3009 – Vila Independência, São Paulo – SP, CEP 04220-000. Você pode nos contatar por correio no endereço acima, por e-mail em contato@alfatest.com.br ou por telefone (11) 2065-4700.

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018, atuamos como controladores de dados, pois controlamos os dados pessoais tratados de nossos clientes.

Somos obrigados a ter um responsável pela proteção de dados. Assim, quaisquer dúvidas sobre o uso de seus dados pessoais devem ser encaminhadas para os contatos acima ou diretamente para o nosso responsável:
Nome: Samuel Cordeiro
E-mail: lgpd@alfatest.com.br
Endereço Postal: Av. Presidente Wilson, 3009 – Vila Independência – São Paulo – SP
Telefone: (11) 2065-4700

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Como e quando usamos suas informações?

Quando você envia uma consulta através de nossos canais de atendimento, solicitamos seu nome, e-mail e telefone para contato. Essas informações são utilizadas para responder à sua consulta, incluindo o fornecimento de informações solicitadas sobre nossos produtos e serviços.

A fim de dar seguimento ao seu interesse e garantir que tenhamos respondido de maneira satisfatória, podemos manter contato pelo tempo que for necessário, com base em nosso interesse legítimo em fornecer informações precisas sobre nossos produtos ou serviços.

Seus dados são tratados e armazenados pela Alfatest com o intuito de atender à respectiva solicitação. Podemos utilizar tais dados para envios futuros sobre lançamentos de novos produtos ou serviços, campanhas promocionais e/ou relatórios com dicas e notícias do mercado.

Os dados pessoais serão tratados durante o tempo necessário para cumprimento contratual ou até que as finalidades apontadas neste documento sejam atingidas, sempre preservando os seus direitos como titular dos dados.

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Seus direitos como titular de dados

Por lei, você pode nos questionar sobre quais dados seus estão armazenados e tratados e solicitar a correção, caso necessário. Como titular dos dados, você pode revogar o consentimento a qualquer momento.

Se não houver restrições legais, você pode solicitar uma cópia das informações em formato legível, permitindo a transferência para outro provedor. Também é possível solicitar o bloqueio ou a eliminação dos dados, desde que não existam impedimentos legais ou contratuais.

Em algumas circunstâncias, você pode nos pedir para não tomar decisões que afetem você com base exclusivamente em processamento automatizado ou criação de perfil.

Para enviar solicitações sobre seus dados pessoais, utilize os contatos informados na seção “Quem Somos” desta política.

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O seu direito de reclamar

Se você tiver alguma reclamação sobre o uso de suas informações, preferimos que entre em contato diretamente conosco para que possamos tratar e encaminhar sua solicitação adequadamente.

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Atualizações desta política de privacidade

Reservamos o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento, conforme nossos serviços e o uso de dados pessoais evoluem. Recomendamos que você a revise periodicamente.

Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site. Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após essas modificações, você concorda com os termos atualizados.

A versão atual desta política foi atualizada em 18 de dezembro de 2025. Em caso de novas alterações, esta informação será revisada.

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Aceitação da política de privacidade

Ao aceitar esta política de privacidade, você declara possuir capacidade legal e concorda com todo o seu conteúdo. Caso não tenha completado 12 (doze) anos de idade, recomendamos que solicite auxílio de seus pais ou responsáveis para aceitar esta política.

A Alfatest agradece sua parceria e permanece à disposição para esclarecimentos, comentários ou sugestões, por meio dos canais informados na seção “Quem Somos”.